Datenschutzgesetz (KVKK) und Datenschutzerklärung

Gültigkeit / Datum der letzten Aktualisierung: 15.06.2026

istanbulkasekimi.com, ist eine Informations- und Service-Website, die im Rahmen der Medlook Dr. Handan Yavuz-Klinik betrieben wird. Alle personenbezogenen Daten, die Sie über unsere Website übermitteln, werden von der Medlook Dr. Handan Yavuz-Klinik in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (“KVKK”) und den einschlägigen Rechtsvorschriften verarbeitet und geschützt.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ist die unten aufgeführte Organisation der Verantwortliche für Ihre über istanbulkasekimi.com erhobenen personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Medlook-Praxis von Dr. Handan Yavuz
Adresse: Abdi-İpekçi-Straße Nr. 59 / Etage 4 – Wohnung 4, Nişantaşı, 34367 Şişli / Istanbul
Telefon: +90 212 230 10 80 — +90 533 193 91 71
E-Mail: info@medlook.com.tr
Website: istanbulkasekimi.com

Unsere Poliklinik legt im Rahmen der Grundsätze höchster Servicequalität, der Achtung der Rechte des Einzelnen, der Transparenz und der Ehrlichkeit großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten ihrer Patienten, Besucher, Mitarbeiter und anderer natürlicher Personen, mit denen sie in Beziehung steht. Die Wahrung der Privatsphäre unserer Patienten sowie die bestmögliche und sorgfältige Verarbeitung und Speicherung aller personenbezogenen Daten unserer Patienten haben für uns oberste Priorität.

2. Begriffsbestimmungen

Ausdrückliche Einwilligung: Eine auf Aufklärung beruhende und aus freiem Willen erteilte Einwilligung zu einem bestimmten Thema.

Personenbezogene Daten: Jegliche Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (Vor- und Nachname, türkische Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Geburtsdatum usw.).

Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Daten zu Rasse, ethnischer Herkunft, politischer Überzeugung, philosophischer Weltanschauung, Religion, Konfession oder anderen Weltanschauungen, Kleidung, Mitgliedschaft in Vereinen, Stiftungen oder Gewerkschaften, Gesundheit, Sexualleben, strafrechtlichen Verurteilungen und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrische und genetische Daten. Die Gesundheitsdaten, die Sie bei Ihren Anfragen bezüglich Augenbrauentransplantationen und ästhetischen Eingriffen angeben, fallen unter diesen Bereich.

Verarbeitung personenbezogener Daten: Jede Art von Verarbeitung, wie beispielsweise die vollständige oder teilweise automatisierte oder nicht automatisierte Erhebung, Erfassung, Speicherung, Änderung, Übermittlung, Klassifizierung oder Sperrung von Daten.

Ansprechpartner: Natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Datenverarbeiter: Eine natürliche oder juristische Person, die auf der Grundlage einer vom Verantwortlichen erteilten Befugnis in dessen Namen personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. ein Hosting-Anbieter, eine Agentur für digitales Marketing).

Vernichtung: Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten.

3. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Über istanbulkasekimi.com und im Rahmen unserer ambulanten Tätigkeiten können – je nach Art der erbrachten Dienstleistung – die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Identitätsdaten: Angaben zur Identität wie Vor- und Nachname, türkische Identitätsnummer und Geburtsdatum.
Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und über das Kontaktformular bzw. WhatsApp übermittelte Informationen.
Gesundheitskunde (mit besonderem Schwerpunkt): Informationen zur geplanten medizinischen Leistung, wie z. B. Augenbrauenausfall, Augenbrauentransplantation, aktueller Gesundheitszustand, frühere Behandlungen sowie die Beurteilung anhand von Fotos/Bildmaterial.
Bild-/Tonaufzeichnung: Fotos, die Sie zu Bewertungszwecken bereitgestellt haben, sowie Aufnahmen von Überwachungskameras bei ambulanten Terminen.
Hinweise zur Transaktionssicherheit: Die während Ihres Besuchs auf unserer Website erfassten IP-Adressen, Cookie-Daten sowie Browser- und Geräteinformationen.
Finanzdaten: Abrechnungs- und Zahlungsbelege bezüglich der Dienstleistungsgebühren.
Marketingwissen: Nutzungsgewohnheiten auf der Website, Präferenzen hinsichtlich Kampagnen und Kommunikation.

4. Methode zur Erhebung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden über die Kontakt- und Terminformulare auf istanbulkasekimi.com, über Cookies, per Telefon, WhatsApp, E-Mail und über Social-Media-Kanäle sowie im Rahmen mündlicher und schriftlicher Gespräche in der Poliklinik sowohl in physischer als auch in digitaler Form – automatisch oder nicht automatisch – erhoben.

5. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre erhobenen personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

die Durchführung medizinischer Diagnosen, Behandlungen und Pflegeleistungen (einschließlich Augenbrauentransplantationen und damit verbundener ästhetischer Eingriffe),
Die Vereinbarung von Terminen und die Benachrichtigung der Patienten über diese Termine,
Die Beantwortung Ihrer Fragen, Anliegen und Beschwerden im Zusammenhang mit Gesundheitsdienstleistungen,
Präventivmedizin, Planung und Verwaltung der Finanzierung von Gesundheitsleistungen,
die Überprüfung Ihrer Identität und die Durchführung einer Vorabprüfung,
Die Rechnungsstellung für die Dienstleistungsgebühren und die Erzielung einer finanziellen Einigung,
die Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen,
Die Messung der Patientenzufriedenheit und die Verbesserung der Servicequalität,
die Ergreifung der im Rahmen der Datensicherheit erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen,
Sofern Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, die Durchführung von Werbe-, Kampagnen- und Informationsmaßnahmen,
Messung der Website-Leistung und Verbesserung der Benutzererfahrung.

6. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage eines oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet, die in den Artikeln 5 und 6 des KVKK aufgeführt sind:

Das Vorliegen der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person,
Dies muss in den Gesetzen ausdrücklich vorgesehen sein,
die in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags stehen,
dass dies für die Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen erforderlich ist,
sofern dies für die berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich ist, ohne die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person zu beeinträchtigen,
Dies ist für die Begründung, Ausübung oder Wahrung eines Rechts erforderlich.

Gesundheitsbezogen Ihre personenbezogenen Daten besonderer Art; Die Datenverarbeitung erfolgt durch Personen, die der Schweigepflicht unterliegen, zum Zwecke des Schutzes der öffentlichen Gesundheit, der Präventivmedizin sowie der Durchführung medizinischer Diagnosen, Behandlungen und Pflegeleistungen sowie zur Planung und Verwaltung der Finanzierung von Gesundheitsleistungen. Bei anderen Verwendungszwecken (z. B. der Weitergabe Ihrer Vorher-Nachher-Bilder zu Werbezwecken) gilt zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung wird entgegengenommen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der oben genannten Zwecke und unter den in den Artikeln 8 und 9 des Datenschutzgesetzes (KVKK) vorgesehenen Bedingungen an zuständige öffentliche Behörden und Einrichtungen wie das Gesundheitsministerium und seine nachgeordneten Stellen, die Sozialversicherungsanstalt, private Versicherungsgesellschaften, Staatsanwaltschaften und Gerichte sowie an zuständige Justizbehörden; sowie an Labore und Gesundheitseinrichtungen, mit denen wir zur medizinischen Diagnose zusammenarbeiten, und an unsere Dienstleister, von denen wir Beratungs- und Unterstützungsleistungen beziehen (Hosting, digitales Marketing, Callcenter usw.), innerhalb der gesetzlichen Grenzen weitergegeben werden.

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der Nutzung von im Ausland ansässigen Cookie- und Analysediensten (Google, Meta usw.) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ins Ausland übermittelt werden; ansonsten werden Ihre personenbezogenen Daten nicht ins Ausland weitergegeben.

istanbulkasekimi.com verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und Marketingmaßnahmen durchzuführen. Cookies sind kleine Textdateien, die während Ihres Besuchs in Ihrem Browser gespeichert werden.

Verwendete Cookie-Arten

Erforderliche Cookies: Dies ist für die Grundfunktionen der Website erforderlich; es kann nicht deaktiviert werden.
Leistungs- und Analyse-Cookies: Mit Tools wie Google Analytics misst es die Nutzung der Website und hilft dabei, diese zu verbessern.
Marketing-/Targeting-Cookies: Mit Tools wie dem Meta-Pixel (Facebook/Instagram) und Google Ads wird sichergestellt, dass Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Anzeigen angezeigt werden.
Funktionale Cookies: Es speichert Ihre Einstellungen (Sprache, Formularangaben usw.).

Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies jederzeit akzeptieren, ablehnen oder löschen. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität einiger Bereiche der Website beeinträchtigen.

9. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehen ist oder wie es für den Zweck ihrer Verarbeitung erforderlich ist. Wenn der Zweck, der die Speicherung erforderlich macht, wegfällt oder die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden Ihre Daten auf Ihren Antrag hin oder von Amts wegen gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Die erforderlichen Maßnahmen werden im Rahmen des ersten regelmäßigen Löschzeitraums (6-Monats-Zeiträume) nach dem Zeitpunkt des Entstehens der Löschpflicht durchgeführt.

Daten / Prozess	Aufbewahrungsfrist	Vernichtungsfrist
Register für personenbezogene Gesundheitsdaten	Für die in den Rechtsvorschriften festgelegte Dauer	innerhalb der ersten regelmäßigen Vernichtungsfrist nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist
Identitätsdaten	Für die in den Rechtsvorschriften festgelegte Dauer	innerhalb der ersten regelmäßigen Vernichtungsfrist nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist
Erstellung von Verträgen	10 Jahre ab Vertragsende	innerhalb der ersten regelmäßigen Vernichtungsfrist nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist
Kontaktaufnahme / Terminanfragen	2 Jahre ab Beendigung der Beziehung	innerhalb der ersten regelmäßigen Vernichtungsfrist nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist
Cookies und Daten zur Website-Nutzung	Speicherdauer je nach Art des Cookies – maximal 24 Monate	Nach Ablauf der Frist automatisch
Kameraaufnahmen	Gemäß der entsprechenden Verordnung mindestens 2 Monate	innerhalb der ersten regelmäßigen Vernichtungsfrist nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist

10. Getroffene technische und administrative Maßnahmen

Unsere Poliklinik ergreift gemäß Artikel 12 des Datenschutzgesetzes (KVKK) die erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wobei die technologischen Möglichkeiten und die Kosten für die Umsetzung berücksichtigt werden:

Die Verwendung sicherer Passwörter und Zugriffsberechtigungen für Computer und E-Mail-Konten,
Schulungen zum Thema Datenschutz für Mitarbeiter sowie in Arbeitsverträgen festgelegte Geheimhaltungspflichten,
Eine Infrastruktur für regelmäßige Datensicherungen,
Die Verwendung von SSL/TLS-Verschlüsselung auf der Website,
die Erstellung eines Verzeichnisses der Verarbeitung personenbezogener Daten und die Erfüllung der Informationspflicht,
Nur autorisierte Mitarbeiter und Mitarbeiter von Lieferanten dürfen auf die Daten zugreifen.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie das Recht, sich an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu wenden und folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten geltend zu machen:

Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht,
Falls eine Verarbeitung stattgefunden hat, das Recht, Auskunft darüber zu verlangen,
Auskunft über den Zweck der Verarbeitung und darüber, ob die Daten zweckgemäß verwendet werden,
die Kenntnis darüber, an welche Dritten die Daten im In- oder Ausland weitergegeben wurden,
Das Recht, die Berichtigung unvollständiger oder fehlerhaft verarbeiteter Daten zu verlangen,
Das Recht auf Löschung oder Vernichtung,
Das Recht, die Benachrichtigung von Dritten, an die die Berichtigung, Löschung oder Vernichtung übermittelt wurde, zu verlangen,
Widerspruch gegen ein zu Ihren Ungunsten ausfallendes Ergebnis, das ausschließlich durch automatisierte Systeme ermittelt wurde,
Fordern Sie den Ersatz des Schadens, den Sie aufgrund einer rechtswidrigen Maßnahme erlitten haben.

12. Antragsverfahren

Um Ihre oben genannten Rechte auszuüben, können Sie Ihre Anträge entweder durch Einreichung eines schriftlichen Antrags an die Adresse unserer Ambulanz oder nach Vorlage eines Identitätsnachweises info@medlook.com.tr Sie können uns diese an unsere E-Mail-Adresse senden. Ihre Anträge werden je nach Art des Anliegens spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen kostenlos bearbeitet. Sollte die Bearbeitung zusätzliche Kosten verursachen, kann eine Gebühr gemäß der von der Datenschutzbehörde festgelegten Gebührenordnung erhoben werden.

Kontakt

Medlook-Praxis von Dr. Handan Yavuz
Abdi-İpekçi-Straße Nr. 59 / Etage 4 – Wohnung 4, Nişantaşı, 34367 Şişli / Istanbul
Tel.: +90 212 230 10 80 — +90 533 193 91 71
E-Mail: info@medlook.com.tr

Diese Richtlinie gilt als in Kraft getreten, sobald sie auf der Website veröffentlicht wurde. Unsere Poliklinik behält sich das Recht vor, diesen Text bei Bedarf zu aktualisieren.